A Conecta Consultoria em Benefícios e Corretora de Seguros LTDA,
pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº
46.339.550/0001-30, com sede no SCN Quadra 01, Bloco E, Loja 70,
Ed. Central Park, Asa Norte/DF, CEP 70.711-903 (“Conecta”, “nós”
ou “nossos”), leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança
e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros,
fornecedores e usuários (“você” ou “titular”).
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos,
armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, em
conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de
Dados - LGPD).
1. Definições Importantes
-
Dado Pessoal: Qualquer informação que
identifique ou possa identificar uma pessoa natural.
-
Dado Pessoal Sensível: Dado sobre origem racial
ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a
sindicato, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado
genético ou biométrico.
-
Titular: Pessoa natural a quem se referem os
dados pessoais.
-
Tratamento: Toda operação realizada com dados
pessoais, como coleta, uso, acesso, armazenamento,
compartilhamento e eliminação.
-
Controlador: A Conecta, a quem competem as
decisões sobre o tratamento de dados.
-
Operador: Terceiros que realizam o tratamento
de dados em nome da Conecta, como as seguradoras.
-
ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados):
Órgão público responsável por fiscalizar o cumprimento da LGPD.
2. A Quem se Aplica esta Política?
Esta política se aplica a:
-
Visitantes do nosso site: Pessoas que navegam
no site conectabeneficios.com.
-
Potenciais Clientes: Representantes de empresas
ou pessoas físicas que nos contatam através de nossos canais.
-
Clientes e Beneficiários: Pessoas físicas que
contratam nossos serviços de corretagem ou são beneficiárias
(incluindo dependentes) dos planos e seguros intermediados pela
Conecta.
3. Quais Dados Coletamos, Para Quê e Com Qual Base Legal?
3.1. Visitantes do Site
| Dados Coletados |
Finalidade |
Base Legal (LGPD) |
| Nome, e-mail, telefone (via formulário) |
Responder suas solicitações e agendar consultorias. |
Execução de diligências pré-contratuais (Art. 7º, V)
|
| E-mail |
Enviar comunicações de marketing e nutrir o
relacionamento.
|
Legítimo Interesse (Art. 7º, IX) |
| Dados de navegação (Cookies) |
Analisar o desempenho do site e otimizar campanhas. |
Consentimento (Art. 7º, I) |
3.2. Clientes (Pessoas Físicas e Beneficiários)
Para a cotação, contratação e gestão de apólices de seguros e
planos de benefícios, coletamos:
| Dados Coletados |
Finalidade |
Base Legal (LGPD) |
|
Dados Cadastrais: Nome, CPF, RG, data de
nascimento, endereço.
|
Identificar o titular e os beneficiários para a emissão do
contrato.
|
Execução de Contrato (Art. 7º, V) |
|
Dados de Contato: Telefone e e-mail.
|
Comunicar sobre a apólice, pagamentos e sinistros. |
Execução de Contrato (Art. 7º, V) |
|
Dados Financeiros: Dados bancários para
cobrança.
|
Processar o pagamento do prêmio do seguro/plano. |
Execução de Contrato (Art. 7º, V) |
|
Dados de Dependentes: Nome, CPF, data de
nascimento e grau de parentesco.
|
Incluir dependentes na apólice, conforme solicitado pelo
titular.
|
Execução de Contrato (Art. 7º, V) |
|
Dados Pessoais Sensíveis: Declaração
pessoal de saúde, histórico de doenças, informações sobre
tratamentos.
|
Analisar o risco e permitir a precificação e aceitação
pela seguradora.
|
Consentimento específico e destacado (Art. 11, I) ou para
a Proteção da Vida (Art. 11, II, e)
|
Atenção: A coleta de dados de saúde é inerente à
atividade de corretagem de planos de saúde. Este tratamento só é
feito mediante seu consentimento explícito ou de seu responsável
legal, para a finalidade específica de viabilizar a contratação do
plano.
4. Tratamento de Dados de Crianças e Adolescentes
Sim, tratamos dados de menores de 18 anos quando eles são
incluídos como dependentes em planos de saúde ou seguros. Nesses
casos, o tratamento é realizado mediante o consentimento
específico e em destaque dado por, pelo menos, um dos pais ou pelo
responsável legal, conforme exige o Art. 14, § 1º da LGPD, e
sempre no melhor interesse da criança ou adolescente.
5. Com Quem Compartilhamos Seus Dados?
A Conecta não vende seus dados. O compartilhamento ocorre apenas
quando necessário para a prestação de nossos serviços, com:
-
Seguradoras e Operadoras de Saúde: Para
realizar a cotação, emissão da apólice e gestão do benefício. As
principais parceiras com quem podemos compartilhar seus dados
são as companhias de seguros e operadoras de saúde parceiras da
Conecta.
-
Autoridades Públicas: Para cumprir obrigações
legais ou regulatórias, mediante requisição formal.
-
Ferramentas de Tecnologia: Utilizamos sistemas
de gestão (CRM) e plataformas de comunicação para organizar
nosso trabalho, os quais são contratados sob rigorosas cláusulas
de confidencialidade e segurança.
6. Por Quanto Tempo Armazenamos Seus Dados?
Seus dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir
as finalidades para as quais foram coletados. Após o término da
sua relação contratual conosco, os dados serão mantidos pelos
prazos legais obrigatórios (ex: normas da SUSEP, Código de Defesa
do Consumidor, prazos fiscais) ou para o exercício do nosso
direito de defesa em processos judiciais. Findo o prazo, os dados
são eliminados de forma segura.
7. Quais São os Seus Direitos Como Titular de Dados?
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- A confirmação da existência de tratamento de seus dados.
- O acesso aos seus dados.
-
A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
-
A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
ou excessivos.
- A portabilidade dos seus dados a outro fornecedor.
- A eliminação dos dados tratados com o seu consentimento.
-
A informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus
dados.
-
A informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento
e as consequências.
- A revogação do seu consentimento.
Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado
de Dados (DPO) pelo e-mail indicado no final desta política.
8. Como Mantemos Seus Dados Seguros?
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus
dados, como controle de acesso restrito, criptografia,
monitoramento de rede e políticas internas de segurança da
informação. Nossos colaboradores são treinados sobre a importância
da privacidade e proteção de dados.
9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site utiliza cookies. Alguns são essenciais para o
funcionamento da página, enquanto outros (de análise e marketing)
nos ajudam a entender como você interage com nosso conteúdo. Para
estes últimos, solicitaremos seu consentimento ativo por meio de
um banner de gestão de cookies, onde você poderá aceitar ou
recusar as diferentes categorias.
10. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Para qualquer dúvida sobre esta política ou para exercer seus
direitos, entre em contato com nossa Encarregada:
11. Alterações Nesta Política
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Caso haja
alterações materiais, especialmente que afetem seus direitos ou as
finalidades de tratamento, você será comunicado por e-mail ou por
um aviso em destaque em nosso site.
Publicado em 30 de julho de 2026.
